舆情的定义
舆情是"舆论情况"的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。
舆情管理的重要性
一、互联网的现状
据《第39次中国互联网络发展状况统计报告》。2016年12月,我国网民规模达7.31亿,全年共计新增网民4299万人。互联网普及率为53.2%;互联网在全球范围快速发展,网络媒体已经成为社会舆情的独立源头和舆情传播最主要的载体,“人人都是话筒”的时代已开启。
二、舆情心态
1、自媒体成主要发酵平台 舆论进入围观“新常态”
• 线上沟通
• 发起动员
• 寻求民意支持
2、传统媒体介入让谈论深入 在敏感议题上具有“脱敏”特性
• 重大敏感话题,官方背景之传统媒体介入
• 具有 “脱敏”效应
政府类客户
1、进一步明确政务舆情回应责任提高政务舆情回应实效切实增强舆情意识,建立健全政务舆情的监测、研判、回应机制,落实回应责任,确定第一责任主体,本级政府办公厅(室)会同宣传部门做好组织协调工作
2、加强督促检查和业务培训建立政务舆情回应激励约束机制各地区各部门要以政务舆情回应制度、回应机制、回应效果为重点,定期开展督查,提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。
3、提高政务舆情回应实效对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,要快速反应、及时发声,最迟应在24小时内举行新闻发布会,对其他政务舆情应在48小时内予以回应
4、建立政务舆情回应激励约束机制将政务舆情回应情况作为政务公开的重要内容纳入考核体系,对工作消极、不作为且整改不到位的单位和个人进行约谈
企业类客户
中周舆情管理一站式服务平台
中周信息成立于2011年,主营舆情监测、数据分析、舆情咨询、品牌传播等相关产品与服务,旗下拥有北京、长沙、岳阳、深圳、重庆、吉林等分子公司平台。我们拥有成熟的舆情监测产品,一流的数据研发团队,丰富的舆论引导经验。
公司为高新技术企业,ISO9001质量体系认证企业、ISO27001信息安全管理体系认证企业,产品涵盖政府、企业、个人及部门、行业等个性化精准定制和舆情管理产品(APP及Web版),每年获得科技成果数十项。
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我们为舆情而来,又超越了舆情
• 深入挖掘企业的经营亮点,协助企业策划组织宣传活动,联系媒体进行相关报道
• 协助客户组建“媒体联盟”,通过提升媒体忠诚度以提高企业知名度和美誉度
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