xxx公司有PC版会员系统,目前想利用微信服务号打通会员系统,在服务号上提供相应会员服务,充分利用微信的大用户量群体以及移动互联网的便捷性。同时为以后会员体系的扩展提供更多可能性。
主要用服务号来提供以下服务:
1、 查产品真伪:
关注xxx微信公众号,通过xxx产品上的序列号,在服务号上输入序列号查询产品真伪;
2、 领取保修卡:
关注xxx微信公众号,注册会员账号并绑定微信账号,凭产品序列号申请保修卡。申请信息传入会员系统PC后台,xxx内部同事通过后台验证序列号后发送保修卡信息给微信前端页面,售后人员使用时选用对应保修卡并销卡
1、 通过xxx公司申请微信服务号,提交公司相关材料,通过腾讯官方验证;
2、 通过PC版会员管理系统,开发H5版会员系统,同一数据库,一个后台管理。H5系统上查询和输入的数据,可传入PC管理后台;PC后台反馈的序列号真伪信息以及保修卡资料也可反馈到H5系统前端;
3、 打通微信公众号和会员系统的账号体系,做到微信登录时能自动识别是哪个会员,从而不需要每次在微信服务号都要登录会员系统;
4、 配置微信服务号菜单,可设计为:
5、 可利用微信公众号的功能,设置关键字回复,例如输入保修卡,即可调出保修卡信息等。
6、 打通微信公众号的消息通知功能,当会员关注公众号、查询真伪、绑定账号、使用保修卡、会员到期、优惠产品等关键时间点,可推送消息给会员。
7、 可通过服务号做更多扩展,例如xxx微信商城等。